INFORMATION OM HOTELLET OG DIT OPHOLD
Velkommen på vores hoteller. Læs venligst nedenfor, hvor du finder alle relevante informationer om dit ophold. Har du spørgsmål i øvrigt, står vi klar til at hjælpe.
FÆLLES FOR ALLE HOTELLERNE
Ankomst og afrejse
Ankomst kan ske fra kl. 15. Tidligere ankomst fra kl. 12 kan tilkøbes for 200 kr. pr. værelse. Senere ankomst: Se under det enkelte hotel.
Afrejse er senest kl. 10. Afrejse indtil kl. 13 kan tilkøbes for 200 kr.
Pool & wellness
Som gæst på vores hoteller har I fri adgang til pool og wellness på Løgstør Parkhotel. (Det har I også, hvis I bor på Hotel Nilles Kro – men der er nok lidt for langt at køre…)
I skal bare vise jeres bekræftelse på hotellet for at få adgang, hvis I ikke bor på Parkhotel.
Værelsesrengøring, badekåber og håndklæder
På almindelige ophold foretages daglig værelsesrengøring. Hvis håndklæderne ønskes skiftet, bedes de lagt på gulvet.
På ophold med rabat foretages kun slutrengøring, og håndklæderne skiftes ikke under opholdet.
Det er muligt at tilkøbe ekstra rengøring (200 kr. pr. gang), og leje badekåber og ekstra håndklæder i receptionen.
Reservationer og ændringer
Regler for ændringer og afbestilling af arrangementer og ophold (herefter kaldet arrangement) med spisning og/eller overnatning.:
Afbestilling af et arrangement 2 måneder før planlagt afvikling kan ske uden omkostninger.
Hel eller delvis afbestilling af et arrangement mindre 2 måneder før afvikling udløser gebyr på 100 % af den bekræftede pris.
Der kan dog aftales en senere frist for justering af antal gæster. En sådan aftale vil fremgå af din bekræftelse.
Afbestillingsgebyret bortfalder i det omfang, den pågældende kapacitet sælges til anden side.
Ændringer og afbestilling af værelser
Ved enkeltovernatninger uden spisning kan annullering ske indtil kl. 12 dagen før ankomst. Senere annullering eller no-show medfører debitering for det bestilte.
Ved annullering betales altid et gebyr på 100 kr.
Visse ophold skal betales ved bestilling og kan herefter ikke annulleres.
Det er ikke muligt at afkorte bestilte ophold efter ankomst.
Betalingsbetingelser
Betaling sker ved bestilling eller ankomst, afhængig af opholdstypen, hvis ikke anden aftale er indgået.
Miljøbidrag
På alle ophold tillægges bestillingen et miljøbidrag, der skal dække hotellernes omkostninger til at energi- og miljøoptimere.
Rabatter og priser
Det er ikke muligt at kombinere forskellige rabattyper.
Rygning og egne drikkevarer
Hotellerne er røgfri. Overtrædes dette debiteres et gebyr på 2.000 kr.
Det er ikke tilladt at medbringe egne drikkevarer. Sker det alligevel vil vi debitere et gebyr for håndteringen af disse.
Fortæl os, hvis vi begår fejl
Vi tilstræber at give vores gæster den bedst mulige oplevelse - men vi kan begå fejl.
Hvis der er noget, der ikke er i orden, så fortæl os det, mens I er her, så vi kan rette fejlen.
Vi kan desværre ikke behandle reklamationer efter afrejse.
Specielt for selskaber
Hvis I ikke har bestilt værelser i forbindelse med en fest hos os, skal vi gøre opmærksom på, at vi ofte har udsolgt. Derfor kan vi ikke garantere, at der er værelser til rådighed udover dem, der fremgår af den fremsendte bekræftelse.
Selskabers tidsrammer
Aftenselskaber er baseret på en længde på max. 7 timer.
Frokostselskaber er baseret på en længde på max. 4 timer.
Brunchselskaber er baseret på en længde på max. 3 timer.
Vær opmærksom på, at hvis der er inkluderet drikkevarer ad libitum kan max. længden af denne del være kortere afhængigt af det aftalte.
Strækker et selskab sig længere, beregnes gebyr for forlængelse..
----------------------------------------------------------------
LØGSTØR PARKHOTEL
Ankomst og afrejse
Ankomst kan ske fra kl. 15. Ved ankomst efter receptionens åbningstid vil nøglen være lagt frem på disken i receptionen. Betjening sker fra restauranten, når receptionen er lukket.
Ved ankomst efter restaurantens lukketid er yderdøren låst. Den åbnes med koden 1111.
Afrejse er senest kl. 10. Afrejse indtil kl. 13 kan tilkøbes for 200 kr.
Restaurant
På første sal findes Restaurant Toftebjerg og Panorama Restauranten.
Åbningstider
Morgenmad serveres sædvanligvis hverdage kl. 07.00 – 10.00. Lørdag/søndag kl. 08.00 -11.00.
(Der kan der være ændringer, der i givet fald er skiltet ved indgangen til restaurant.)
Frokost og aften serveres mandag-lørdag kl. 12.00 - 21.00. Søndag kl. 18.00 - 21.00. Køkkenet lukker for bestillinger og buffet genopfyldes indtil en halv time før lukketid.
Forhør venligst i receptionen om dagens åbningstider, idet der kan være ændringer i forbindelse med arrangementer på hotellet og sæson.
Bemærk at hvis I ankommer til restauranten lige omkring åbningstidspunktet, kan der opstå ventetid. På ophold med middag inkluderet er der reserveret bord (angivet med jeres værelsesnummer). Hvis opholdet ikke inkluderer middag, anbefaler vi bordbestilling (i receptionen).
Mandag-fredag serveres forudbestilt middag fra kl. 18.00, om lørdagen fra kl. 18.30.
The Foxy Pub
Pub’en er åben de fleste lørdage fra kl. 21 og mange hverdagsaftener. På varme dage åbnes den ofte allerede om eftermiddagen. Forhør venligst hos betjeningen i reception eller restaurant om dagens åbningstider. Musik og dans i forbindelse med weekendophold foregår enten i Foxy Pub eller i Restauranten.
Wellness
Wellnessområdet findes ned af gangen og til højre for Foxy Pub. Der er omklædning og opbevaringsmuligheder ved fitnessrummet. Nøgle kan lånes i receptionen. Åbningstiden for området fremgår af skilte i området.
Spa og kar er (af hensyn til hygiejnen) ikke fyldte. Du fylder selv vand og rensetablet i. Tøm venligst vandet ud efter brug. Saunaen kører på et ur, og er normalt tændt hver dag. Skulle den være slukket, tænder du på uret, den er varm på få minutter.
Dampbadet kører også på et ur. Hvis dampbadet ikke er tændt, når du kommer til det, sidder kontrolpanelet til at tænde ved trappen op til poolen.
Vi gør wellnessområdet rent flere gange hele dagen. Hvis du kommer til en spa, som rengøringen ikke har nået, kan du meddele det i receptionen - men rengøringen kommer snart under alle omstændigheder.
På ophold hvor der er inkluderet frugt, juice o.l. serveres dette i behandlerafdelingen i forbindelse med behandlingen. Det er ofte muligt at bestille behandlinger til samme dag, men vi kan ikke garantere det. Bestilling af behandlinger: Receptionen.
Reception
Receptionen åbningstid fremgår af skiltningen. Typisk er åbningstiden hverdage 7.30-18.00, lørdag 08.00-18.00 og søn- og helligdage 08.00-12.00, men der kan være ændringer enkelte dage.
Efter disse tidspunkter sker betjening fra restauranten.
Der kan købes kaffe, drikkevarer og snacks i receptionen. I receptionsområdet finder du også automater til selvbetjening med både varme og kolde drikkevarer.
Kaffe & andre drikkevarer
På ophold hvor eftermiddagskaffe er inkluderet, serveres det i Foxy Pub, i Panorama Restauranten eller i loungen ved receptionen kl. 15-16. Forhør venligst i receptionen.
Medbragt mad og drikke
Det er ikke tilladt at indtage egne mad- eller drikkevarer på hotellet.
Rygning
Vi har et indendørs rygerum, der ligger ved siden af værelse 401. Det står til fri afbenyttelse. Hvis du medbringer glas eller flasker, beder vi dig venligst om at tage disse med tilbage til der, hvor du købte dem. Bemærk venligst, at rygning ikke er tilladt andre steder på hotellet.
I tilfælde af rygning på et værelse faktureres rengøringsudgiften.
Billard, pool, bordtennis
Der findes poolbord, dart, raflebægre mv i The Foxy Pub. I opholdsafdelingen ved værelse 411 er der billardbord, bordtennis og airhockey. Spørg i receptionen, hvis du ønsker at låne noget.
Internet
Der er trådløst internet overalt til fri afbenyttelse. Der kræves ikke kode for at bruge det. Netforbindelsen er ikke beregnet til streaming o.l.
Legerum & pusleplads
Legerummet ligger ved siden af receptionen og er åbent i dagtimerne.
Der er puslebord i toiletrummet ved siden af legerummet.
Skopudsning, strygejern, strygebræt
Skopudsemaskine findes overfor lokalet K2. Strygejern/bræt udlånes fra receptionen.
----------------------------------------------------------------
LØGSTØR BADEHOTEL
Ankomst og afrejse
Ankomst kan ske fra kl. 15. Ved ankomst efter kl. 20 skal det aftales med receptionen, idet denne ikke er døgnåben. Afrejse er senest kl. 10. Afrejse indtil kl. 13 kan tilkøbes for 200 kr.
Reception
Receptionen har varierende åbningstider. Hvis den er lukket og I har brug for assistance, kan vi kontaktes på telefon 9867 2100.
Morgenmad
Morgenmad serveres kl. 08.00 – 10.00 alle dage. Servering tidligere kan tilkøbes for 125 kr./person (min. 2 personer).
Restaurant & opholdsområder
Aftenens middag serveres fra kl. 18.00 – 21.00, hvor vi har reserveret et bord i restauranten.
I er velkomne til at benytte ”Oldefars stue” på 1. sal under hele opholdet.
Bemærk at vi har åbent i restauranten allerede fra kl. 12.00, de fleste dage, hvor vi serverer lækre (og hurtige) retter som fx flot dansk smørrebrød, sandwiches og meget mere. Hele menuen findes på vores hjemmeside og på menukortet i restauranten.
Har I specielle ønsker, f.eks. i forbindelse med allergi eller diabetes, kan specielle retter tilkøbes. Priser oplyses af betjeningen.
Røgfrit hotel
For god ordens skyld skal vi oplyse at hotellet er 100% røgfrit. Ryges der på værelserne tillader vi os at pålægge regningen et gebyr for ekstra rengøring på kr. 1.000.
Internet
Hotellet har gratis Wi-Fi. Koden er ”dunord2100” og kan benyttes på alle etager.
----------------------------------------------------------------
HOTEL NILLES KRO
Ankomst og afrejse
Ankomst kan ske fra kl. 15. Ved ankomst efter kl. 20 skal det aftales med receptionen, idet denne ikke er døgnåben. Afrejse er senest kl. 10. Afrejse indtil kl. 13 kan tilkøbes for 200 kr.
Reception
Receptionen har varierende åbningstider, der følger restaurantens åbningstider. Hvis receptionen er lukket og I har brug for assistance, kan vi kontaktes på telefon 8694 8899.
Morgenmad
Morgenmad serveres kl. 07.00 – 10.00 på hverdage og 8.00-10.00 lør/søndag og helligdage. Servering tidligere kan tilkøbes for 125 kr./person (min. 2 personer).
Restaurant & opholdsområder
Aftenens middag serveres fra kl. 18.00 – 20.00, hvor vi har reserveret et bord i restauranten til jer, hvis I har middag inkluderet i opholdet. Ellers er det en god idé at reservere bord, da vi ofte har udsolgt.
I er velkomne til at benytte opholdsrummet med billard på 1. sal.
Bar & drikkevarer
Baren ved receptionen er åben i samme tidsrum som restauranten. Her kan I få et udvalg af øl, vine og spiritus samt kaffe og te.
Bemærk at vi har åbent i restauranten allerede fra kl. 12 (de fleste dage), hvor vi serverer lækre retter som fx flot dansk smørrebrød, sandwiches og meget mere. Hele menuen findes på vores hjemmeside og på menukortet i restauranten.
Har I specielle ønsker, f.eks. i forbindelse med allergi eller diabetes, kan specielle retter tilkøbes. Priser oplyses af betjeningen.
Røgfrit hotel
For god ordens skyld skal vi oplyse at hotellet er 100% røgfrit. Ryges der på værelserne tillader vi os at pålægge regningen et gebyr for ekstra rengøring på kr. 1.000.
Internet
Hotellet har gratis Wi-Fi. Koden er den samme som adgangspunktets navn – så den fremgår allerede når du logger på vores Wi-Fi.
--------------------------------
English information about the hotel and your stay
Welcome to our hotels. Please read below, where you will find information about your stay.
If you have any further questions, we are ready to help.
Applies to all our hotels
Arrival and departure
Arrival can take place from 3 PM. Earlier arrival from 12 AM can be purchased for
200 kr. per room.
Later arrival: Look under the individual hotel.
Departure is at 10 AM. Departure up to 1 PM can be purchased for 200 kr per room.
Pool and wellness
As a guest at our hotels you have free access to pool and wellness at Løgstør Parkhotel.
If you are not staying at Løgstør Parkhotel, you have to show your confirmation for the hotel to gain access.
Room cleaning, bathrobes and towels
At ordinary hotel stays, daily room cleaning will be provided.
Please leave your towels on the floor if you wish to get clean ones.
On a discounted stay, you room will only be cleaned at the end of your stay and the towels will not be changed.
It is possible to buy additional room cleaning for 200 kr. You can also rent bathrobes and extra towels in the reception.
Reservations and changes
Rules for changes and cancellations of events and stays with food and/or overnight stays:
Cancellation of an event 2 months before the planned settlement, will happen free of charge.
Cancellation or part cancellation less than 2 months before the planned settlement, will result in a fee of 100% of the confirmed price.
However, a later date may be agreed to adjust the number of guests.
Such an agreement will appear from your confirmation.
Changes and cancellations of rooms
For single overnight stays without food, cancellation may take place until 12 AM the day before your arrival. Later cancellation or no-show entails charging for your ordered stay.
Upon cancellation, a fee of 100 kr will be paid.
Certain stays must be paid at time of booking and can not be cancelled.
It is not possible to shorten your stay after arrival.
Payment terms
Payment takes place at time of booking or arrival, depending on the type of stay, unless other agreements are made.
Environmental fee
All booking will include an environmental fee, that will cover the hotels cost of energy- and environmental optimization.
Discounts and prices
It is not possible to combine different types of discounts.
Events
If you haven’t booked rooms for an event with us, please note that we are often sold out. Therefore, we cannot guarantee that there will be rooms available in addition to those in your provided confirmation.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Løgstør Parkhotel
Arrival and departure
Arrival kan take place from 3 PM. If you are arriving after the receptions opening hours, your room key will be on the counter in the reception.
The service will be provided from the resturant when the reception is closed.
If you are arriving after the resturants closing hours, the front door will be locked. Use the code ‘1111’ to unlock it.
Departure is at 10 AM. Departure up to 1 PM can be purchased for 200 kr.
Restaurant
On the fist floor you can find ‘Resturant Toftebjerg’ and ‘The Panorama Resturant’
Opening hours
Breakfast will be served on weekdays from 7 AM to 10 AM.
Saturday and Sunday from 8 AM to 11 AM
If any time changes happen, they will be displayed on the sign at the entrance to the restaurant.
Lunch and dinner will be served on Monday-Saturday from 12 AM to 9 PM
Sunday from 6 PM to 9 PM.
The kitchen will close for orders and the buffet will be restocked until half an hour before closing hours.
Please ask in the reception about the day’s opening hours, as there can be changes because of events and season.
Please note that if you arrive at the restaurant right at the opening hour, waiting time may occur.
Hotel stays with dinner included will have reserved tables marked with you room number.
If you stay doesn’t include dinner, we recommend reserving a table in the reception.
Monday to Friday pre ordered food will be served from 6 PM
Saturday pre ordered food will be served from 6.30 PM
The Foxy Pub
The pub will be open on Saturdays from 9 PM and most weekdays.
On warm days it will most likely open during the afternoon.
Please ask in the reception or the restaurant about the opening hours that day.
Music and dance in connection to weekend stays takes place either in The Foxy Pub or in the restaurant.
Wellness
The wellness area is located down the hall, right of the Foxy Pub.
There’s changing areas and storage by the fitness room. Keys can be borrowed in the reception.
Opening hours for the area will be displayed on signs in the area.
The tubs in the spa are empty because of hygiene reasons. You put in the water and cleaning tablet yourself. Please empty the water after use.
The sauna runs on a clock system and will mostly be on every day. If it happens to be off, you can turn it on on the clock. It will heat up in a few minutes.
The steam bath also runs on a clock. If the steam bath isn’t on, you can turn it on by the stairs to the pool.
We clean the wellness area multiple times every day. If you get to an area that hasn’t been cleaned yet, you can report it in the reception and we will clean as fast as possible.
On stays where fruit and juice are included, it will be served in the treatment area during the treatment. It is usually possible to order treatments on the same day, but we cannot guarantee it. You can order treatments in the reception.
Reception
The reception’s opening hours will be displayed on signs.
The opening hours on weekdays are usually from 7.30 AM to 6 PM
On Saturdays from 8 AM to 6 PM
On Sundays and holidays from 8 AM to 12 AM.
After the opening hours, service will take place from the restaurant.
You can buy coffee, beverages and snacks in the reception.
There’s also self-service vending machines in the reception area.
Coffee and other beverages
On stays where afternoon coffee/tea is included, it will be served from The Foxy Pub, The Panorama Restaurant or in the lounge near the reception from 3 PM to 4 PM.
Self brought food and beverages
You are not allowed to bring your own food or beverages to the hotel.
Smoking
We have a free to use indoor smoking room located next to room number 401.
If you bring classes or bottles, please take them with you when you leave.
Please note that smoking is not allowed anywhere else on the hotel.
In case of smoking in a room, we will add a cleaning fee to your bill.
Pool and table tennis
You can find pool, darts and more in The Foxy Pub.
In the common area by room number 411, you can find table tennis, pool and air hockey.
Please ask in the reception if you need anything.
Internet
There’s free wifi everywhere on the hotel. No password needed.
Playroom and baby changing room
The playroom is located next to the reception and is open during the day.
There’s a baby changing area in the bathroom next to the playroom.
Iron, ironing board shoe shine and shoe shining machine is located next to the room K2.
Iron/ironing board is available from the reception.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Løgstør Badehotel
Arrival and departure
Arrival can take place from 3 PM. Arrival after 8 PM needs to be agreed upon with the reception, since we are not open 24/7.
Departure is at 10 AM. Departure up to 1 PM can be purchased for 200 kr.
Reception
The reception has varying opening hours. If it is closed and you need assistance, you can reach us on phone number 9867 2100.
Breakfast
Breakfast will be serve from 8 AM to 10 AM every day. Earlier breakfast can be bought for 125 kr per person (minimum of 2 people)
Restaurant and common areas
Dinner will be served from 6 PM to 9 PM where you'll have a reserved table in the restaurant.
During your stay, you are welcome to use “Oldefars Stue” on the 2. floor.
Please note that the restaurant in high seasonis already open from 12 AM most days, where we serve delicious meals like Danish smørrebrød, sandwiches and lots more.
You can find the whole menu on our website and on the menu in the restaurant.
If you have any special wishes for food in connection with allergy og diabetes, you can buy special meals. Prices will be stated by the staff.
Smoke Free hotel
Our hotel is 100% smoke free. If you smoke in your room, we will add an extra cleaning fee of 1.000 kr.
Internet
The hotel has free wifi.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Hotel Nilles Kro
Arrival and departure
Arrival can take place from 3 PM. Arrival after 8 PM needs to be agreed upon with the reception, since we are not open 24/7.
Departure is at 10 AM. Departure up to 1 PM can be purchased for 200 kr.
Reception
The reception has varying opening hours. If it is closed and you need assistance, you can reach us on phone number 8694 8899.
Breakfast
Breakfast will be served from 7 AM to 10 AM on weekdays. 8 AM to 10 AM on Saturday, Sunday and holidays. Earlier breakfast can be bought for 125 kr per person (minimum of 2 people)
Restaurant and common areas
Dinner will be served from 6 PM to 9 PM. If you have dinner included in your hotel stay, you will have a table reserved in the restaurant. If you don’t have dinner included, it is a good idea to book a table, as we are often sold out.
You are welcome to use the common area on the first floor.
Bar and beverages
The bar by the reception is open at the same time as the restaurant. You can get an array of beer, wine and alcohol, coffee and tea.
Please note that the restaurant is already open from 12 AM most days, where we serve delicious meals like Danish smørrebrød, sandwiches and lots more. You can find the whole menu on our website and on the menu in the restaurant.
If you have any special wishes for food in connection with allergy og diabetes, you can buy special meals. Prices will be stated by the staff.
Smoke Free hotel
Our hotel is 100% smoke free. If you smoke in your room, we will add an extra cleaning fee on 1.000 kr.
Internet
The hotel has free wifi. The password is is the same as the wifi name, so it appears when you log on our wifi.